Garantie en ondersteuning

Helaas kan het voorkomen dat de door u bestelde hor niet goed is. Ook wij zijn maar mensen.

Aangezien het product met mensenhanden in elkaar is gezet kan het voorkomen dat de 76 omgedraaid is naar 67 of er i.p.v. Ral-9010 in bijvoorbeeld Ral-9016 is geleverd.

Dit zijn uiteraard slechts voorbeelden waar het fout kan gaan. Onze excuses hiervoor alvast. We proberen onze fouten te alle tijde goed te maken door het fout geleverde product z.s..m. mogelijk te vervangen of te repareren.  

Wij geven in ieder geval 2 jaar garantie op onze producten.

Garanties worden door ons vakkundig beoordeelt en indien zonodig hersteld. Anders wordt er eerst een prijsopgave verstrekt.

Tip!  Groter kunnen we de producten niet maken, wel kleiner.

De kosten voor het kleiner maken van producten zijn:

  • plissehordeur (per deur): 100€
  • Inzethor: 50€
  • Rolhor basic: 50€
  • Rolhor DeLuxe: 75€
  • Scharnierende hordeur: 125€
  • Vaste plissé: 50€
  • Platina: 75€
  • Combi plissé/stoffen: 100€

Genoemde prijzen zijn inclusief ophaal en verzending.

Indien u in de gelegenheid bent op de producten zelf naar ons te brengen en weer op te halen kunt u 25€ minder berekenen.

Chat met ons