Heel belangrijk is om de producten die de chauffeur je overhandigt goed te controleren voordat je ze aanneemt. Ook de zijde die de chauffeur tegen zijn of haar lichaam aan heeft staan.
Waar moet u op letten:
Neem deze producten niet aan, weiger ze donweg aan te nemen of maak duidelijk foto's en aantekeningen.
U staat volledig in uw recht als u het pakket weigert.
Wat moet u doen in zo'n geval:
Producten die beschadigd en toch aangenomen zijn vallen niet onder garantie of herroepingsrecht
Wij kunnen dan immers niet controleren of de transporteur de producten heeft vernield. Het mag duidelijk zijn dat de producten vanuit onze fabriek op een deugdelijke wijze en met de grootste zorgvuldigheid zijn samengesteld en verpakt. Het heeft namelijk geen zin om deze te versturen daar wij ze toch terug krijgen. Graag krijgen wij wel een seintje van u als u de producten geretourneerd heeft. Het kan soms wel tot 3 weken duren voordat wij de producten retour krijgen van de transporteur.